在台灣,自COVID19疫情開始新手線上家教就如雨後春筍般冒出,
最年輕的我看過小學五年級就會在臉書社團發文招生當老師了!
線上家教一直都是大家兼職的好選擇,而這些新血的加入無疑是提高了原本市場的競爭程度。
許多老師都問過我這個問題:
學生常常上了一段時間的課後就不再繼續,怎麼辦?
學生流動率不僅影響收入,還讓人感到無奈。
如何有效地提高學生的續課率,成為了我們老師繼招生後的主要問題,
今天的文章我想跟你分享我的解法,希望對你有幫助。
了解學生流動的原因
想要提高續課率,首先需要了解學生為什麼會選擇不續課。
一般來說,學生不續課的原因有很多,
可能是課程內容不符合他們的期望、覺得沒有進步,
甚至可能只是因為他們個人時間安排的變動,自己人生階段的改變導致事情的優先順序產生變化等等。
不過,無論是哪一種原因,我們做為家教老師都需要意識到,理解學生的需求和困難是解決問題的第一步。
因此,對於每位學生不續課的原因,我們都要盡量求知並主動尋找解決方法。
提高續課率的策略
在了解(或至少你覺得是)學生流動的原因之後,
接下來就可以採取一些具體的策略來提高續課率。
以下是幾個實用的方法:
1. 建立良好的師生關係
師生關係是學生續課的重要基石。
其實我覺得任何關係都是,我們之間情分有多少,當然會有影響。
當學生感受到老師的關懷和支持時,他們會更願意繼續學習。
定期反饋不僅可以讓學生知道自己在哪些方面進步,也能讓他們感受到老師的用心。
此外,課後的小聊天或關心也能拉近師生之間的距離,增強彼此的信任感。
建立這種親密而互信的關係,能有效降低學生的流動率。
2. 課程內容的個性化
每個學生的學習需求和興趣都不同,
因此,根據學生的特點來調整教學內容,能夠極大地提高他們的學習動力。
尤其客製化本來就是家教的賣點之一,通過與學生進行深入溝通,了解他們的學習目標和興趣點,
老師可以設計出更符合他們需求的課程。
這種個性化的課程設計,不僅讓學生感到課程的專屬性,也讓他們覺得這樣的學習更有價值。
3. 保持課堂的趣味性
通常會來外面學的學生就代表以前學校教的、體制內的方式不適合他們,
所以我們絕對不能像學校一樣照進度跑或是照本宣科,
會需要在了解學生的學習歷程之後給他一個新的學習方式。
不敢說一定能做的多好玩,但至少一定是比他以前用的方式有趣,可以讓學生更投入其中。
例如互動式教學是一種非常有效的方式,它能夠激發學生的學習興趣,
讓課堂不再是單向的知識灌輸,而是雙向的交流與探索。
利用遊戲、案例分析或實際應用等方式,可以讓學生感受到學習的樂趣,從而提升他們的持續學習意願。
實際案例
上面提出的是概論及大方向,這邊想再補充一個我的實際案例給你們做參考。
大概幾個月前吧,突然跑出很多新生問課。
其中一個學生O上完體驗課直接帶30堂課程包成為我的正式學生,
我大部分學生都是選這個方案,而且我的單堂課程費用已經是當年剛出來的2倍了。
目前我們是每周固定上課一次&不定時加課,然後才上到第3堂課,
學生O就自己說「老師我想再續30堂課,之後想辦法一周上2次」
這裡我做對了什麼?
1.認真用心聆聽+看見並接受學生的情緒
其實體驗課的時候,學生O就有多次提及她很怕自己學不好。
我跟她聊發現,她以前也嘗試過學英文,但每次都沒辦法堅持下來,
因為沒有成功的經驗,她很害怕自己是不是真的就學不好了。
再加上她兒子要上小學了,也有另外在學英文,她開始覺得兒子的英文程度快要超越她了,
很焦慮說會不會以後聽不懂兒子講話,也沒辦法幫他複習功課。
所以我看見了她的害怕與焦慮,而我選擇接受這些情緒。
我沒有跟她說「你不要怕不要緊張」,因為這其實是一種對對方的拒絕跟否定。
我跟她說「你剛才說xxx的狀況我理解了,你覺得害怕與焦慮都是很正常的,我遇過很多家長也會這樣」,
後面的課程其實也都有出現類似對話,我每次給的回饋都是「我明白你有這樣的感覺」類似方向。
常常重複學生的話,讓對方覺得你有認真用心聆聽。
看見並接受學生的情緒,讓對方覺得被認同。
而我們都喜歡這種感覺,會想待在這樣的人身邊。
師生關係自然比一般只有教學來的緊密,人都是有感情的,你願意花心思經營一段關係,對方是可以感受到的。
2.給出實際解決方案
當然我們也不能光說不練,感覺好了以後也要狀況實際有改善才行。
除了上課以外,我也有幫學生O制定她每天的自學計畫,
讓她很清楚她可以做什麼、能做到什麼,有方向照著走自然焦慮就會減少。
再來每次上課我也會確認她的狀況、點出進步的地方,並且在她做好的時候給予稱讚,
讓她多累積小小的成功經驗,她的害怕就可以減少。
這樣下來,她自己看到未來可能真的可以學好的希望,自然想繼續跟著這個老師。
其實今天已經有點把課程裡的東西拿出來教了XD
看到賺到,記得要實際運用喔~
結論
雖然不是每次都能問出學生真正不續課的原因,但我認為要去問這個動作還是非常重要的,
有時候你能從假的回答裡聽出真的回答XD
而且通常來說,其實在上課期間老師可能就會有感覺哪個學生不會續課了,
所以平常就細心觀察學生的狀況是很重要的。
如果你想要獲得更多關於如何提高招生成效的實用技巧,
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